5月3日,扬州ETPU(Elite Tourism Police Unit)旅游警察精英队于瘦西湖和运河三湾风景区正式启动勤务。作为全国首部《旅游警务服务规范》省级地方标准实践先锋,该队伍身着新式执勤服,以“柔性服务+硬核守护”模式,为文旅发展注入平安动能。
队伍装备精良且极具巧思,右臂爆闪袖标助力夜游安全与游客求助;“智能打捞杆”已成功打捞20余部落水手机;“警仔小萌熊”成为安抚儿童的暖心“标配”,便携式充电宝、多语种智能小音响、急救包等设备,使其化身“移动便民站”。精英队成员掌握旅游常识、双语交流等必备技能,实现从“单一执法”到“复合型服务”转变。
此外,ETPU精英队与水上巡逻艇、空中无人机协同配合,实现水陆空安全全覆盖。自2017年扬州旅游警察队伍成立以来,累计救助服务游客近万次,游客满意度超99.7%。未来,扬州将持续以立体化防控与精细化服务,让平安温情成为游客对扬州的第一印象。
(扬州市文化广电和旅游局)