| 索引号: | 11320000014000271Q/2023-00024 | 主题分类: | 旅游工作 |
| 发布机构: | 江苏省文化和旅游厅 | 生成日期: | 2023-02-17 |
| 文号 | 苏文旅发〔2023〕10号 | ||
| 名称 | 关于将云之南国际旅行社（江苏）有限公司等 两家单位列入江苏省旅游投诉警示的公告 |
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为维护旅游者和旅游经营者的合法权益，促进旅游市场持续健康发展，依据《江苏省旅游投诉警示机制》规定，经各设区市文化广电和旅游局对2022年四季度旅游投诉情况认定报送，以下两家旅行社被投诉举报案件数量累计达到警示线，且案件结案率和调解成功率未达到90%，现由文化和旅游行政部门对其予以警示，提醒广大游客谨慎选择该两家旅行社相关旅游产品。
序号 | 企业名称 | 所在地 | 主要投诉内容 |
1 | 云之南国际旅行社（江苏）有限公司 | 南京 | 出售的旅游预付卡退费问题 |
2 | 江苏致程国际旅行社有限公司 | 扬州 | 预收旅游款退费问题 |
江苏省文化和旅游厅
2023年2月17日