省文旅厅部署试点恢复旅行社经营有关国家出境团队旅游业务工作

　　1月31日上午，省文化和旅游厅在前期下发通知部署全省试点恢复旅行社经营有关国家出境团队旅游业务的基础上，召开全省视频会议专题部署落实试点工作，省文化和旅游厅党组成员、副厅长马龙出席会议并讲话。厅行政审批处、市场管理处（安全监管处）、执法监督局、对外交流与合作处相关负责同志在主会场参加会议，全省13个设区市设分会场。

　　会议指出，省委、省政府领导高度重视试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务工作，多次作出批示，并专题听取汇报，提出具体要求。各地要高度重视，认真贯彻省委、省政府和文旅部部署要求，进一步强化责任担当，认真研究制定切实可行工作方案和工作措施，确保2月6日试点恢复有关国家出境团队旅游业务后，全省出境游市场有序恢复、安全发展。

　　会议强调，要认真部署落实。提早谋划、精心组织、统筹安排、周密部署，通过多种形式，及时将文件精神传达到相关旅行社及在线旅游企业，要组织召开相关旅行社企业座谈会，积极帮助协调解决组团过程中遇到的实际问题，稳妥有序组织实施试点工作。

　　会议要求，要加强行业监管。按照属地管理原则，加强对旅行社及在线旅游企业经营活动的监督检查和出境旅游团队信息审核把关，督促指导相关旅行社及在线旅游企业根据文旅部规定，规范经营出境团队旅游和“机票+酒店”业务，严格执行试点恢复的时间和国家范围的规定，发布真实、准确、有效的旅游产品信息，及时妥善处置游客投诉纠纷。

　　会议要求，要压实各方责任。切实扛起安全监管责任，进一步压紧压实旅行社企业主体责任，督促指导旅行社及在线旅游企业科学规划旅游产品和线路并做好安全评估，依法与合作商、供应商及游客签订包含安全条款的规范合同，强化领队等从业人员专业技能培训，开好行前说明会，提前告知游客出境旅游需要注意的事项和应遵守的法律法规。

　　会议强调，要抓好疫情防控。督促指导旅行社及在线旅游企业加大对游客宣传引导力度，牢固树立当好自己“健康第一责任人”的防控理念，在严格遵守我国和目的地国家防疫要求的基础上开展旅游活动。

　　1月31日下午，省文化和旅游厅召开旅行社企业代表座谈会，听取旅行社企业试点恢复旅行社经营有关国家出境团队旅游业务准备工作情况以及当前面临的困难问题和意见建议。在听取南京、无锡、常州、苏州等地10家旅行社企业代表发言后，省文化和旅游厅党组成员、副厅长马龙对做好试点恢复开放工作提出了“行业要自立、协会要引领、经营要规范、业务要多元”等具体要求。

市场管理处（安全监管处）