3月25日,宿迁市文化广电和旅游局通过新闻发布会,向社会公布2020年度市区52家旅行社第三方信用评价结果,让旅游消费更透明。
2020年度,市区旅行社第三方信用评价采用百分制,评价内容不仅包括涉旅部门的监管信息,也包括企业的内部管理、经营业绩和投诉纠纷处理等。根据旅行社信用评价得分,将旅行社的信用等级从高到低分成AAA、AA、A、B、C共5个级别。本次发布的2020年第三方信用评价结果,尚无旅行社信用等级达到AAA级。宿迁市山水旅行社、宿迁虞美人国际旅行社2家旅行社信用等级达到AA。宿迁市春秋旅行社、宿迁市万达旅行社等27家旅行社信用等级达到A级。宿迁市金色之旅国际旅行社、宿迁环球国际旅行等21家旅行社信用等级为B级。信用等级为C级的旅行社有2家:宿迁市出去玩旅行社、江苏点赞国际旅行社有限公司。
通过开展旅行社第三方信用评价,可以使参评旅行社发现自身经营过程中与同行之间的差距,为行业信用建设树立标杆。公布旅行社信用指数,有助于引导消费者在报名参团旅行时,选择信用等级较高的旅行社出游,推动“让诚信经营得到激励、让失信经营受到限制”的良好市场竞争氛围形成。2021年,宿迁将继续开展旅行社第三方信用评价工作,并向社会公布评价结果。
(宿迁市文化广电和旅游局)