近期，南京图书馆重点打造的“信用办证，网上借书，送书到家”文化精准惠民服务重要举措之一——“陶风网借”服务短短一年多的时间已覆盖全国31个省、直辖市、自治区。

　　南图专门成立项目工作组，以南图民国时期藏书楼——“陶风楼”为名，命名南图信用网借平台为“陶风网借”系统，向全国读者提供“南图百万好书”的网上借阅、免费送书到家服务。项目组克服困难，通过智能技术手段，实现了网借图书与馆内外借图书“同书同源”的全库服务模式，大大节约了经费成本，节省了图书馆的空间，提高了图书利用率和服务效率，填补了南京图书馆信用网借服务的空白，属国内同行业首创，技术创新及网借服务成果在国内图书馆界具有领先水平。2020年年初，南图还特别对抗疫一线医务人员及湖北地区人员提供了优先免费送书上门服务，受到读者欢迎。

　　为让“陶风网借”服务惠及更多的读者，项目组通过“南图微信公众号”，借力电台、报纸等各种形式，广泛宣传“陶风网借”平台。与文旅系统各单位加强合作，扩大服务推送范围；与东部战区合作，将“陶风网借”服务设置于“东部战区”微信公众号，为广大战士军官推送南图文化服务。一年多时间已有5万多读者办理了南图信息网借图书证，4万多册图书送到了读者家里。

　　“陶风网借”借助国内便捷的快递服务平台，实践了图书馆精准对接读者服务由最后一公里缩短到一米的要求，弥补了公共图书馆在地理位置方面就近可及性障碍所形成的读者服务非均等普惠的现实痛点，有效填补信息鸿沟，能够更好地促进图书馆人文精神的发展，扩大与提升了公共图书馆服务社会效益。

（南京图书馆）