2020年“五一”劳动节，宿迁市纳入统计的23家重点旅游景区接待游客31.38万人次，同比减少67.48%；门票收入345.62万元，同比减少77.29%。骆马湖沿线及三台山国家森林公园自驾游线路广受游客欢迎。全市文化和旅游假日市场工作机制运行有效，文化和旅游市场繁荣稳定、井然有序。

一是加强组织领导，保障市场平稳有序。假期期间，宿迁市市、县（区）两级文化广电和旅游主管部门实行局领导班子成员带班，值班员值班的两级值班制度。值班员24小时在岗值班，负责假日期间突发事件的上传下达，接听记录值班电话，受理有关投诉。带班的局领导班子成员负责统一调度指挥当天的值班工作，处置突发事件，开展文化和旅游市场秩序巡查。市局成立6个安全生产督导组，由局领导班子成员任组长，对各县区的假日市场管理和安全生产工作进行检查。对项王故里、三台山国家森林公园、洪泽湖湿地公园、洋河农业嘉年华和沙滩公园等热门景区点选派5名督导员进驻，指导景区落实疫情防控举措，保证有序开放。市文化市场综合执法支队对泗阳县、泗洪县和市区近30家无证歌舞娱乐场所的关停情况逐一进行实地检查，指导各县区对上述无证歌舞娱乐场所违规经营行为进行依法分类处置，保障了市场的安全有序。

二是提前发布信息，为游客出行提供参考。五一前夕，我市整合全市旅游资源，围绕“酒都文化游、欢乐亲子游、踏青赏花游、嗨爽美食游”四大主题发布了13项假期旅游活动。备受瞩目的第二届骆马湖沙雕节、项王故里“穿越千年 梦回西楚”主题体验记、衲田花海春季音乐节等重磅旅游活动强势来袭，随着4月30日第二届骆马湖沙雕节的开幕，正式掀起五一畅游宿迁的热潮。假日期间，项王故里、洪泽湖湿地、双沟酒文化旅游区等景区推出不同程度的门票优惠，同时发布的8条旅游精品线路，为市外游客畅游宿迁提供了丰富的出行选择。为营造和谐的旅游环境，通过网站、微信、短信等平台和文化、旅游经营场所，向社会公布省、市旅游投诉电话、文化市场监督举报电话，明确专人24小时受理投诉和举报。通过微信公众号、官方网站发布“五一”文明旅游、安全出游提醒，组织文明旅游志愿者在重点景区开展文明旅游劝导活动。

三是特色活动丰富，旅游市场缓慢回升。

户外亲子游旅游产品倍受追捧。积极策划推出户外亲子旅游产品，三台山衲田花海春季音乐节和第二届骆马湖国际沙雕节备受欢迎。5月1日—4日，三台山衲田花海春季音乐季正式拉开帷幕，活动邀请大国内知名乐队和音乐人，为游客带来了4场热力四射的音乐盛会。假日期间，景区还推出了水上飞人、儿童音乐舞台剧、网红之花海live秀、草坪沙滩音乐派对等娱演出活动，以及星空树屋、房车露营地、儿童萌宠乐园、丛林大冒险等亲子体验项目，受到亲子家庭喜爱。与此同时，第二届骆马湖国际沙雕节在骆马湖沙滩公园盛大开幕，4月30日至5月5日每晚，在五光十色的沙滩上举办一场沙滩文艺演出，不少市民游客选择夜游沙滩公园。

酒都文化旅游活动持续升温。中国酒都（宿迁）文化旅游节开幕以来，我市推出“玩转酒都 畅享宿迁”旅游景区打卡活动，假日期间，新增千名游客参与。作为“2020中国酒都（宿迁）文化旅游节”的重要组成部分，5月1日至5月5日嗨在宿迁•啤酒美食广场活动期间，活动现场设置啤酒展示、啤酒品鉴、啤酒售卖、啤酒畅饮、特色美食等活动，开展文艺演出和游戏互动，为广大市民和游客定制了一场好玩、好吃、好看、激情畅饮的啤酒美食盛宴，提前点燃了宿迁旅游夏日夜经济。

传统景点特色活动精彩纷呈。五一假期期间，各景区纷纷推出特色活动，骆马湖旅游度假区举办骆马湖踏春风车文化节，泗阳县成子湖旅游度假区举办舞台演绎、巡游快闪、小丑巡游、汉服秀等活动，宿豫区大河云天房车露营基地推出房车露营、烧烤、儿童拓展、篝火晚会、T台走秀等活动，项王故里景区推出“穿越千年 梦回西楚”主题活动等。

全市旅游景区有序开放措施落实到位。“五一”期间，我市共有51个景区点对外开放。各景区严格执行在核定最大承载量的30%以内限量开放。对进园的游客一律核验“苏康码”，6家景区在“畅游宿迁”微信公众号推行实名预约购票。三台山国家森林公园、项王故里景区、洪泽湖湿地公园等景点在景区入口、园内交通站点、核心景点增加文明旅游劝导，引导游客保持有效防护距离。

惠民政策助力假日消费。除了丰富多彩的活动，五一期间我市文化旅游市场推出了8项旅游惠民政策。其中，项王故里景区从5月1日到31日门票55元/人，洪泽湖湿地景区5月1日到31日门票买一赠一，双沟酒文化旅游区5月1日到20日线上（美团、同程、携程）、线下优惠价9.9元/人等。

五一假日期间，全市共受理电话投诉3起，已经得到有效处理，游客满意率100%。

（宿迁市文化广电和旅游局）