习近平总书记在今年全国两会期间参加江苏代表团审议时强调,“要牢牢把握高质量发展这个首要任务,因地制宜发展新质生产力”。江苏文化底蕴深厚,旅游资源丰富,科教人才众多,国家先进制造业集群数量、制造业高质量发展指数等居全国首位。乘新质生产力蓬勃发展之机,加快推进智慧旅游创新发展,赋能旅游强省建设,恰逢其势、正当其时。7月15日,全国文化和旅游资源开发工作会议在新疆乌鲁木齐召开。会上,江苏省文化和旅游厅党组成员、副厅长兼省文物局局长,南京博物院党委书记拾峰以“培育新质生产力 加快推进智慧旅游创新发展”为主题作经验交流。
近年来,江苏省文化和旅游厅主动把发展智慧旅游作为推动旅游业高质量发展、抢占未来制高点的先手棋新赛道,为建设旅游强省、打造世界重要旅游目的地提供有力支撑。
坚持守正创新
以价值观引导发展观 赋能美好生活新体验
始终坚持旅游为民,推进数字技术赋能,创新提升游客体验,让旅游真正成为人们感悟中华文化、增强文化自信的过程。
夯实发展基础。制定出台深化“互联网+旅游”、促进文化和科技深度融合、文旅领域数字化建设实施方案等系列文件。投入专项资金扶持培育智慧旅游项目,推进打造南京钟山、苏州元和塘等数字文旅产业集群。全省建成32个省级智慧旅游景区,实现4A级以上旅游景区、省级以上旅游度假区智慧化转型升级全覆盖。
促进场景创新。推动VR、AR、XR、MR、元宇宙、裸眼3D、全息投影、数字光影、智能感知等技术和设备广泛应用,以好内容、好故事、好产品,构建好场景、塑造新体验。无锡《拈花一笑》夜游演艺项目以声、光、电、动态雕塑、无人机、AR等科技手段,营造身临其境的场景体验。苏州《宇宙猜想·启程》项目采用空间计算沉浸式展览技术,引领观众漫步星空、望眼星辰,运营半月来接待观众近2万人次,成为网红爆款。
升级智慧服务。实施社保卡文旅“一卡通”工程,目前已实现279家4A级以上旅游景区、文化场馆“一卡通行”,获评“智慧江苏”标志性工程。发行“水韵江苏”数字旅游卡,建设“苏心游”公共服务小程序,开通“食住行游购娱”全方位服务,推进适老化和入境游便利化提升,让游客畅享智慧旅游带来的美好生活体验。
坚持提质增效
以“含新量”提升“含金量 焕发产业发展新活力
推动科技、数据等新生产要素融入旅游生产消费全过程,努力盘活存量、扩大增量、优化供给、提升功能,以数字化转型整体驱动旅游发展提升质量和效率。
培育科研载体“以智唤新”。发挥江苏科教大省优势,积极培育智慧旅游科技企业和技术研发中心,聚焦重点领域和关键环节开展基础性、原创性科研攻坚。
目前,全省拥有部省级文旅重点实验室、省级文旅装备研发中心等研究载体29家,研究发布文旅数字化技术标准9项,占全国已发布地方标准的1/6。
深化智慧管理“以新换心”。省文旅厅创新开展全流程信息化的文旅资源普查,优化完善江苏智慧文旅平台,对全省近6000家文旅场所进行实时监测,实现2.4亿条文旅行业数据资产全量汇聚融合,让数据多跑腿、群众不跑腿。
精准供需对接“以新换金”。去年,江苏承办了首届全国智慧旅游发展大会暨智慧旅游示范展示活动,促进智慧旅游“上云用数赋智”优秀解决方案转化落地,推动打造文旅消费新场景。
今年上半年,瘦西湖“二分明月忆扬州”唐诗主题大型沉浸式夜游等入选三部委首批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点名单的5个项目,累计接待游客439万人次,实现旅游收入超3亿元,同比分别增长10%和12%,带动项目周边景区、度假区人气爆棚、消费旺盛。
6月底,配合文旅部资源开发司在苏州举办智慧旅游新供给新需求对接活动,相门城墙光影艺术街区等6个重点项目签约,签约金额超9000万元。
坚持融合发展
以“数据X”促进“旅游+” 拓展产品业态新空间
充分发挥数字科技的链接聚合作用,推动文化和旅游在更大范围、更深层次、更广领域融合发展,打造更多高科技、高效能的业态产品新空间。
深化产品融合。以“文化+创意+科技”,推动更多文化资源转化为特色主题鲜明的旅游产品。由周庄镇和中国东方演艺集团共同打造的《只此周庄》项目应用3D环形巨幕、3D数字成像等技术构筑先锋艺术现场;扬州中国大运河博物馆打造“5G+VR”大运河沉浸式体验项目;数字版古画《金陵图》实现观众与画中人交流互动,让陈列在大地上的遗产、收藏在博物馆中的文物“活起来”“动起来”。
促进场景创新。集成前沿科技要素,促进“旅游+”向“+旅游”转变,推动文化、旅游及相关产业融合发展,不断培育新业态。近年来,低空旅游发展势头迅猛,无锡打造赏樱低空旅游航线,在江南古运河旅游度假区搭建低空eVTOL观光游新场景;苏州开通东太湖度假区等五个飞行营地、20余条观光航线,无人机表演成为各地城市夜经济新亮点。
深化市场融合。发挥网络空间“无远弗届”的传播效应,促进“水韵江苏”文旅品牌在网络空间广泛传播,不断扩大江苏旅游国内国际市场。持续丰富微信、抖音、微博、强国号、小红书等19个新媒体平台“水韵江苏”全媒体平台账号内容;加强Facebook、Instagram等“水韵江苏”海外传播矩阵,促进优秀文旅产品多渠道传播、多平台展示、多终端推送。
下一步,省文旅厅将深入学习贯彻习近平总书记关于旅游工作的重要指示和全国旅游发展大会精神,学习借鉴兄弟省(区、市)的好做法好经验,聚力落实《智慧旅游创新发展行动计划》提出的8大行动20项任务,全面提升智慧旅游发展质量和水平,在建设旅游强国中扛起江苏担当。
(资源开发处)