《中国旅游新闻》：江苏首次举办全省文旅政务服务技能竞赛

12月2日至4日，由江苏省文化和旅游厅、省数据局、省总工会、省妇女联合会、共青团江苏省委主办的2024年度全省文旅政务服务技能竞赛在南京举办。本次竞赛旨在全面落实党中央部署和江苏省委、省政府关于深化简政放权、放管结合、优化服务改革和打造一流营商环境的决策要求，助推全省文旅政务服务效能提升。这也是江苏全省文旅政务服务人才队伍首次以技能竞赛形式进行的一次系统性盘点。

比赛现场 管梓屿 摄

据介绍，本次竞赛注重理论考核与业务技能比拼相结合、现场竞赛与日常工作相结合，重点考查了政治理论知识、行政审批服务规范、行政审批流程等业务知识，并通过抽查行政审批综合案卷的方式，综合评价了选手的政策理解能力、问题解决能力及日常服务能力。经过激烈角逐，8名选手分获业务知识测试、文旅审批业务PPT授课个人单项奖一等奖，来自徐州市云龙区文化体育和旅游局的朱园获得个人全能奖一等奖，常州、徐州、扬州3市代表队获得团体一等奖。

近年来，江苏省文化和旅游厅党组以“走在前、做示范”的使命担当，用心用力提升政务服务效能。2023年以来，江苏政务服务“好差评”“网络文化管理”“党政机关节庆管理”等经验做法先后被文化和旅游部在全国推广。江苏省文化和旅游厅驻政务大厅窗口获得了“红旗窗口、优秀首席代表、优秀服务之星”等荣誉。下一步，江苏全省文旅行政审批部门将继续以赛促学、以学促行、以行优服，着力打造一支素质高、本领强、作风硬的文旅政务服务队伍，更好发挥政务服务在了解行业需求和群众诉求中的重要作用。