2021年端午小长假，假日旅游稳步回暖，全市文旅市场安全平稳有序。基于大数据测算，今年全市端午假期共接待游客286万人次（注：统计范围含A级景区、乡村旅游区、旅游度假区、文化娱乐场所、城市综合体等），实现旅游综合收入约42亿元。据公安住宿系统统计全市住宿业平均出租率46.8%（2019年同期值为44.5%，2020年同期值为37.8%）。

　　假日文旅活动精彩纷呈。文旅产品供给日趋多样，游客分流效应明显。端午假日期间，纳入省级监测的全市54家A级景区和9处重点乡村旅游点共接待游客196.6万人次。其中苏州园林景区（拙政园、虎丘、留园）假期共接待5.16万人次，同比增长17%（较2019年下降34.5%）。金鸡湖、古镇、环太湖等开放式景区同样受到度假游客青睐。金鸡湖景区接待49.79万人次，同比增长123%（较2019年增长4％）、吴中太湖旅游区接待7.27万人次，同比增长8%。周庄古镇接待4.85万人次，同比增长61%，同里古镇接待5.93万人次，同比增长45%。以端午民俗文化为主题开展的赛龙舟、非遗文化展示、美食餐饮、包粽子等近百个体验类节庆活动给了游客更多的出游选择。姑苏区古胥门“大运河姑苏民俗文化旅游节·吴地端午暨五五特辑——苏州美食老字号缤纷市集”活动赛龙舟、运河诗会等吸引了大量游客和本地市民。金鸡湖、吴江、太湖园博园、高新区树山等地的端午赛龙舟活动，也吸引了四面八方游客参与。吴中穹窿山端午节期间，开展了智慧盛宴、品香茶韵、穹窿有礼等活动。吴江同里开展了端午“与粽不同”创意趣味嘉年华主题活动，以“网红打卡+快闪互动+互动闯关”等形式诠释传统节气文化。

　　安全防控措施扎实有效。节前，市政府组织召开假日旅游安全工作专题会议，要求各地各相关部门，继续抓好大型活动、文旅场所、大型游乐设备设施安全工作。各大景区和文博场馆继续推进分时预约机制。剧院、酒店、旅行社等人员密集场所和文旅企业要继续落实好常态化疫情防控措施。6月12日上午，王飏副市长赴假日旅游专班现场检查督导假日旅游保障工作，要求压实安全和常态化疫情防控各项措施，加强值班值守、信息联动，针对可能出现的极端天气情况完善预案，确保假日旅游市场安全有序。特别是6月13日湖北十堰市张湾区艳湖社区集贸市场发生燃气爆炸后，假日专班各成员单位迅速贯彻落实上级部署要求，立即着手开展全市文旅行业安全隐患大排查，积极维护假日旅游安全。

　　假日市场联动管理运行高效。警旅联动常态长效，市交通综合执法支队、市公安、市文广旅等多部门联合开展为期三天的旅游客运市场专项整治行动，严查严管旅游客运各类违法违规行为。重点对全市14个旅游景点景区、12个高速收费站和服务、8个客运站、1个旅游换乘中心动态开展巡查。全市共接报涉旅报警18起（均为纠纷求助类报警）；全市共受理涉旅治安案件22起（均系扰乱公共场所秩序案件），共治安处罚22人（均为扰乱公共场所秩序）。全市未接到涉旅重大案事件报告，秩序平稳。文化市场综合执法支队重点对网吧、电影院、舞厅等人员密集场所开展执法检查，同步做好安全隐患排查，小长假共处理文化旅游投诉举报及投诉举报咨询20件。

　　假日公共服务贴心到位。苏州市旅游咨询中心在东北街、凤凰街、火车站主中心站出动工作人员和志愿者在忠王府广场设置文明志愿服务点，在东北街沿街两侧、旅游换乘中心等地设置前端预约宣传引导。小长假三天主中心站共接待游客11297人次，发放资料近2000份。市公安交警部门提前做好换乘宣传和交通引导，全力缓解古城区交通压力，假日期间，汽车北站、上高路、盘门三景南换乘中心停放小车1200辆，运送游客5000人次，好行接驳共投入车辆96辆次，发班280班。苏州轨道交通在端午节假期及节前一日（6月11日至14日）延长运营服务时间，缩短1号线高峰时段最小行车间隔。

（苏州市文化广电和旅游局）