元旦假期，无锡市文广旅局坚决贯彻上级最新决策部署，时刻绷紧安全之弦，统筹做好疫情防控、低温防冻和文明旅游等各项工作，有效满足广大市民和游客文旅消费需求，确保群众欢度新年。
抓严抓细，守牢疫情防控底线。及时应对疫情防控新态势，无锡市灵山景区、三国水浒城、太湖鼋头渚、惠山古镇、梅园等都取消了原定的聚集性跨年、庆典活动，并第一时间发布了活动调整公告，引导大家少聚集、不扎堆，切实保障市民和游客的安全、健康。等级景区围绕“错峰、限量、预约、有序”总体方针，严格执行“75%”政策，扎实推进预约常态化机制，依托全市智慧旅游服务平台，切实做好预约入园、测量体温、核验健康码、定时清洁消毒、提醒游客佩戴口罩等各项措施。结合文明城市建设整改提升工作，深入开展文明旅游志愿服务，提醒游客做好个人健康防护，做好入住、游览、就餐等环节的防控提醒，引领文明、健康、绿色旅游新风尚。
压紧压实，安全生产闭环管理。针对跨年寒潮强势来袭，启动应急响应机制，提前应对低温寒潮，市假日旅游应急指挥部24小时应急值守。第一时间下发《关于做好低温寒潮冰冻雨雪灾害天气应急防范工作的紧急通知》，各地各单位迅速部署应对，强化风险意识，对等级景区、文物保护单位、旅行社等重点领域提出了明确的要求，强化重要目标部位的安全巡查，细化落实应对防御措施。结合“百日攻坚行动”，在人员密集场所运用智能化手段，加强安全隐患排查，提高管理效率和精度，确保市民和游客的人身安全。推广线上举办节庆活动方式，按照“谁主办谁负责，谁审批谁负责”原则，加强文旅活动的属地安全管理，层层落实活动报批程序。
提质扩容，产品供给推陈出新。丰富假日特色文旅产品供给，灵山胜境将传统文化与网红表演、科技体验相结合，为游客呈现耳目一新的新年体验；拈花湾小镇新增10多项手作、户外运动等亲子体验，邀请到《长安十二时辰》同款氛围布景团队，倾力打造集沉浸式、场景式、互动性于一体的唐风盛景；无锡融创文旅城投资千万升级改造的夜场、海世界二期等提供了高质量的夜间视觉盛宴，弥补了游客对错过跨年迎新活动的遗憾。今夜“梁”宵——无锡南长街三段夜市一条街暖冬行动全面启动，让更多市民和游客感受无锡冬天的“暖”与“爱”。各文博场馆纷纷将线下活动转为线上服务，市图书馆线上直播“东林文化讲坛——钱锺书的爱与恨”专题讲座。
截至1月3日16时，全市纳入监测的灵山胜境、无锡影视基地、太湖鼋头渚、惠山古镇4家5A级景区共接待游客9.22万人次，同比增长97.41%；实现门票收入307.17万元，同比增长5.06%。另据无锡市全域旅游大数据分析，来锡游客以省内周边游客为主，前3位分别是苏州、常州、南京；省外游客来源地前3位分别是上海、浙江、北京。全市文旅市场实现恢复发展、安全发展、高质量发展。
元旦期间，无锡市旅游市场安全、平稳、有序，无重大安全责任事故、无重大旅游投诉。市文化市场综合执法支队累计开展网络巡查56家、景区检查6家，未发现异常，处理旅游投诉1件。
（无锡市文化广电和旅游局）