受疫情影响，很多市民去不了图书馆，对此，高邮市按照“闭馆不打烊”的理念，积极转变思路，创新服务方式，实实在在解决读者在读书中遇到的各种困难，想方设法把阅读服务送到老百姓的身边。
引导读者参与选书，多为读者采购好书。将选书权交给读者，推出“你选书，我买单”活动，市民只需在新华书店内选择自己喜爱的图书，交由工作人员登记后，就可直接带回家，后期只需在规定的时间内还给图书馆，自己不需要支付任何费用，该活动受到了群众的热烈欢迎，真正实现了“为读者选书，选书为读者”的服务宗旨。
注重图书流通环节，鼓励读者多借益书。为了提高图书的利用率，高邮市积极开展系列读书活动，推出了“年度十佳阅读之星”“年度读者最喜爱的图书”评比活动。同时，紧抓文旅融合契机，推出“好事成双——借书有礼”活动，读者一次借阅4本图书，并且间隔6天归还，就可获得“好事成双在高邮”旅游门票一张，实现了将读书与旅游融合起来，让市民多读有益书、多看家乡美景，激发大家热爱家乡、建设家乡斗志豪情。
完善阅读服务体系，方便读者就近读书。以总分馆制的模式，阅读服务向纵向延伸和横向拓展，将县、乡镇、社区（农家书屋）三级公共图书馆总分馆制，向下延伸至小区四级，建立更为完善的四级公共阅读服务体系。4月23日，高邮市首家“建在小区里的书房—“汪先生的书房”正式签约，市民在家门口就能享受到图书馆的服务。同时，积极开展“一路书香”流动图书车服务，把流动车开进人流量较大的广场，实现“送书上门”，为远离图书馆或不便于到馆的读者及潜在的读者提供馆外文献服务，把公共阅读服务从“打通最后一公里”变为阅读服务“零距离”。
加强数字资源建设，实现无处不在的图书馆。新冠疫情暴发以来，高邮图书馆充分意识到数字文化服务的价值所在，纷纷推出线上资源与活动，推出线上文化产品56个，线上服务14820人次。通过开展“你所不了解的图书馆”宣传推广活动，引入“数字化”、引入“APP”，引入“微信图书馆”，实现图书馆信息资源服务无时不在、无处不在，任何读者可以在任何时间、任何地点获取图书馆的任何资源。
（扬州市文化广电和旅游局）