为保障节日期间广大游客出游安全，花果山景区从旅游接待、食品安全、车辆安全等多方面做好了全方位保障工作。整个黄金周期间各项工作进展顺利，景区共接待游客量约24.079万人次，较同期相比增长35.66%。门票收入1354.76万元，较同期相比增长51.79%，累计停车29563台。本次黄金周旅游接待工作主要呈现以下几个特点：

一是组织协调保障得好。景区各级领导深入旅游接待一线，划片包干，靠前指挥，确保各个环节一旦发现问题能够在第一时间得到处理解决。协调相关部门投入消防战士4名、公安60余名、交警50余名，帮助景区维持各项秩序，有力地保障了景区国庆黄金周的平稳“渡汛”。

二是交通秩序管理的好。景区的交通管理工作变“逐点开放”为“按类分类”，即改变以往由上自下停车场逐个开放的模式，统筹景区五圣广场等所有停车资源，按照旅游大巴、自驾车、出租车等分类规划，同时开放、统一管理。开设直通车系统，从景区停车分流点免费将游客接送至检票口。

三是景区品质打造的好。在济宁、扬州等城市投放LED大屏广告，在沪宁高速沿线投放灯箱广告；与腾讯合作，在周边市场集中投放朋友圈形象广告，带动秋季市场的开发。对景区内部及沿线进行绿化美化亮化工程，邀请民间戏剧团，营造浓厚的节日气息。

四是金牌形象展示的好。据不完全统计，节日期间共紧急救助摔伤等游客13名，拾捡并归还物品234次，帮助找到走失人员38次。国庆期间，景区不仅实现旅游服务零投诉，还使投诉电话转为感谢专线。景区每一名职工用自己的实际行动充分展示了“新时期花果山人”良好的精神面貌，用自己的实际行动铸造景区的金牌形象。